Не звони мне, не звони. Какие приёмы используют преступники для списания средств

«Алло, вас беспокоят из банка». Часто с этих слов мошенники начинают плести сеть обмана. Люди верят, говорят неизвестному абоненту «пароли и явки», а потом с банковских карт списываются деньги. Злоумышленники умело используют психологические приёмы, которые эксперты называют социальной инженерией. Рассказываем, как не стать её жертвой.

ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Самый действенный психологический приём мошенников – эмоциональное давление: они пытаются напугать или запутать.

– Звонят и говорят, что человек рискует потерять деньги со счёта, – говорит руководитель Центра финансовой грамотности города Москвы Ольга Лукачева. – В страхе, спешке человек готов озвучить информацию, нужную мошенникам: пароли, коды банковских карт, паспортные данные. Мошенники следят за новостями, связанными с чрезвычайными ситуациями, могут представиться сотрудниками благотворительного фонда и попытаться выманить деньги под предлогом помощи пострадавшим. Бывает, что злоумышленники обещают лёгкое обогащение.

– Они присылают СМС или электронное письмо с предложением сверхвыгодного вложения средств. Или «радуют» выигрышем в лотерею. Нередко такие письма содержат ссылки на фишинговые сайты, – подчёркивает Ольга Лукачева.

СПИСАЛИ ВСЕ СРЕДСТВА

А вот вам несколько «живых» примеров социальной инженерии в действии. Житель района Ясенево Артём Аносов повёлся на схему «родственник попал в беду».

– Сообщение мне написал «двоюродный брат», – рассказывает Артём. – Попросил выручить его и одолжить 10 000 рублей – якобы на лечение. Я засомневался, уточнил, не взломали ли аккаунт. В ответ получил сканы каких-то медицинских справок, а также фото банковской карты, на которой хорошо видны имя и фамилия моего брата. Позвонить ему я почему-то не догадался. Перевёл деньги. Позже выяснилось, что аккаунт брата действительно взломали и без денег остался не только я, но и несколько его друзей.

Злоумышленники заморочили и Николая Ломакина из района Зюзино. Ему через мессенджер позвонил «сотрудник банка», сказал, что счёт Николая пытаются взломать, поэтому необходимо перевести деньги на безопасный счёт. И попросил назвать номер карты и её трёхзначный код.

– Я засомневался. Но собеседник предупредил: счёт идёт на секунды, – вспоминает Николай. – Для большей убедительности он даже назвал мои личные паспортные данные! Сомнения отпали, и я сказал всё, что нужно. Позже я решил проверить баланс и обнаружил, что все деньги списаны.

Как уберечься от мошенников: советы от городского Центра финансовой грамотности

• Не публикуйте в открытом доступе свои персональные данные.

• Не переходите по сомнительным ссылкам из писем, приходящих по электронной почте.

• Не используйте один и тот же пароль для разных учётных записей и устройств.

• Не сообщайте никому по телефону паспортные данные, данные банковской карты.

• Устанавливайте актуальные обновления на телефоны и компьютеры. Это помешает мошенникам установить на них вредоносные программы.

• Используйте определители номеров.

АЛЕКСЕЙ ДУБРОВИН