19 Октября 2017 Чт

Газета "Каховка" ЮЗАО г.Москвы

...

Активный гражданин


 

На портале «Активный граджанин» можно оценить новую услугу в центрах госуслуг

чашка кофе.jpg

Центры госуслуг предлагают оценить в мобильном приложении «Активный гражданин» свою новинку – чашку кофе в подарок за ожидание в очереди больше 15 минут.


Напомним, с сегодняшнего дня центры «Мои документы» в качестве приятного извинения угощают чашечкой ароматного кофе посетителей, которые ждут приема более 15 минут.


- Сейчас среднее время ожидания в очереди в наших центрах – три минуты. И мы работаем над тем, чтобы случаев, когда этот показатель превышает 15 минут, было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с сегодняшнего дня в качестве приятного извинения мы предлагаем посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.


Бесплатный кофе – это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг Москвы. Чтобы сделать получение госуслуг в Москве максимально удобным, в каждом центре «Мои документы» есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.


Кстати, центры госуслуг Москвы – лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги. Это подтверждают данные международного исследования.